【視頻】湖南衡陽市祁東縣鑫利采石場
采石場負責人現場采訪
現場采訪文字
從2017年8月開始,中譽鼎力展開了為期一個月的湖南服務萬里行活動,售后團隊走過10座城市,行程3500多公里,走訪了15條采石場生產線,針對采石場負責人的采訪,特錄制了系列視頻,我們來到衡陽市祁東縣鑫利采石場,與負責人就生產線設備和服務方面進行了溝通交流。
衡陽市祁東縣鑫利采石場,這條生產線由中譽鼎力承建并提供設備,于今年三月份正式投入生產運營。
小編:我身邊這位是鑫利采石場總經理唐總。唐總,您好!請問您當時是出于何種原因終選擇與中譽鼎力合作的呢?
唐總:我當時搞這個制石的時候,就是您們廠里的王總。當時我還不了解你們公司,而且事實上我當時和別人把這個合同都簽好了。
是那個王總(鼎力業務員),他的干勁大,守候在我們廠內,深深的打動了我。我就與他商量了這件事,后與你們公司把這臺機子定下來。
因為這臺機子在我們這里。去年是11月份合同簽下來的,因為你們公司在安裝方面,我們感到確實的滿意。安裝成功以后對這個生產情況,我們也確實感到滿意。尤其是這個售后服務我們更加來說,作為我們客戶感覺到確實是滿意,在這個整個方面作為我們一個用戶來說,是用的開心用的放心。
小編:謝謝您,那我們這個設備投入運營一段時間了,目前這個產量能達到您的要求嗎?
唐總:能夠達到,一般來說呢,這個產量問題與你們的這個場地的很多材料,探機和工藝有關,但總體來說這個產量我很滿意的,每小時能達到230到250噸。
小編:那我們設備運行幾個月的時間,有沒有出現過什么問題?
唐總:大問題沒有,小問題還是有一點點,在中途發生的時候,你們公司及時給我們改進了,及時解決,我們感到高興。
小編:整體他們這個售后服務跟進這塊還可以嗎?
唐總:還是可以的,我很滿意的。
小編:那我們的設備安裝好以后,我們服務這邊有沒有對操作工人,進行一些設備知識的培訓,比如說怎么操作、怎么保養的?
唐總:當時直至安裝好的時候就培訓好了。
小編:謝謝唐總對我們公司的認可,也祝唐總采石場生意越來越好。