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 破碎機設備是礦山生產(chǎn)行業(yè)的生產(chǎn)機械，破碎機生產(chǎn)企業(yè)想要得到市場的關注，除了擁有優(yōu)越的性能、的質(zhì)量以及合理的價格以外，良好的售后服務保障也是破碎機生產(chǎn)企業(yè)競爭力的體現(xiàn)。大家都知道，破碎機由于作業(yè)強度較大，生產(chǎn)環(huán)境相對惡劣，且所破碎物料的硬度較高，物料對破碎機設備尤其是各個運轉(zhuǎn)部件的損耗大，在生產(chǎn)過程中避免不了一些故障的產(chǎn)生，不管是由于設備本身的質(zhì)量問題還是客戶使用不當，一旦問題產(chǎn)生，就勢會直接影響到客戶的正產(chǎn)生產(chǎn)，并耽誤大量的生產(chǎn)時間。

售后服務保障主要包括設備的運輸、安裝、維修、養(yǎng)護等一系列問題，除此之外客戶與破碎機生產(chǎn)企業(yè)也可以再合同上對售后服務保障進行明確的協(xié)議和商定。破碎機生產(chǎn)企業(yè)應對破碎機設備場地的測量與安裝、試機與運行進行指導和參與，尤其是在破碎機設備的維修與養(yǎng)護方便更應承擔相應的責任與義務，當設備出現(xiàn)故障后，破碎機生產(chǎn)企業(yè)應快速時間提供售后服務，對設備進行檢修并快速提供配件支持，以免耽誤客戶的生產(chǎn)時間。

怎樣快速提供售后服務？除了破碎機生產(chǎn)企業(yè)對售后保障應有的重視以外，還應從以下兩個方面進行提升。其一是建設面的銷售售后網(wǎng)絡，的大型破碎機生產(chǎn)企業(yè)會在各地建設企業(yè)的辦事處，辦事處的設立不僅便于本企業(yè)設備的宣傳和銷售，同時也更便于為當?shù)鼗蚋浇�的客戶提供快捷的售后服務與配件支持，當辦事吃形成網(wǎng)絡后，破碎機生產(chǎn)企業(yè)的競爭力也會大大的提升。其二是擁有的技術(shù)人員待命，破碎機設備作為一臺技術(shù)含量相對較高的機械設備，須有的技術(shù)人員對其進行檢修與查看，并可以提供技術(shù)、、周到的售后服務，以快速為客戶解決問題并恢復生產(chǎn)。

新鄉(xiāng)鼎力作為一家的礦山設備生產(chǎn)廠家，已經(jīng)擁有三十余年的礦山設備生產(chǎn)經(jīng)驗，多年來，不僅培養(yǎng)了大批的有著豐富經(jīng)驗的技術(shù)人員，同時在各地已擁有十多家辦事處，形成了完善的銷售與售后網(wǎng)絡，在破碎機市場競爭日趨激烈的，我們不僅在破碎機的性能、質(zhì)量、技術(shù)、價格上勇于爭先，同時也著力與售后服務保障的提高和完善，真正做到了以客戶為本，并逐步提升了客戶對產(chǎn)品的信賴度，成為破碎機生產(chǎn)企業(yè)中的軍人物。