新鄉市鼎力礦山設備有限公司,以科技為先導、以質量求生存、以誠信帶用戶、貫徹做事與做人的經營原則,堅持“認真只能做對、用心才能做好”的經營、管理方針,愿與各地做石料產業的有識之士共展宏圖。公司秉承“精誠合作,一言九鼎”的合作、服務態度,以技術實力、服務態度為客戶服務。
服務如下:
售前:
(1)設備型號的選擇。
(2)根據客戶的要求,設計制造產品。
(3)為客戶培訓技術人員。
(4)公司派工程技術人員到用戶現場為用戶規劃場地、設計流程和方案。
售中:
(1)產品的驗收。
(2)協助客戶擬訂施工方案。
售后:
(1) 指派售后服務人員,到達現場指導客戶安裝調試。
(2)現場培訓操作人員。
(3)在接到服務需求的1小時內立即給予答復。1000公里內48小時趕到現場,超過1000公里不超過72小時。
(4)不定期跟蹤回訪新老用戶,為用戶解決疑難
(5)用戶可安排技術員,到我公司接受指導培訓
(6)虛心接受客戶所提的改進意見,根據市場變化,提供滿足用戶需求的產品和服務,為用戶創造價值
售后服務部:0373-4222777(徐經理)